ez77 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ez77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ওয়েবসাইট ez77.tech-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ez77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ez77 পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

ez77 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সংজ্ঞাসমূহ: এই শর্তাবলীতে "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল, "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স, "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন, এবং "RNG" বলতে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (Random Number Generator) বোঝায়।

ez77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। এই শর্তাবলী পূরণ না করলে ez77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বয়স সীমা: আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ez77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আইনগত সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে। মানসিক অক্ষমতার কারণে চুক্তি করতে অক্ষম ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নিজের অর্থ ব্যবহার: আপনাকে অবশ্যই নিজের ব্যক্তিগত অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলতে হবে। অন্য কারো পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সততার শর্ত: প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

ez77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয়পত্রের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC): নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ez77 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ) ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না। এই বিধি লঙ্ঘন হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• তথ্য আপডেট করার দায়িত্ব: আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে আপডেট করুন। পুরানো তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য ez77 দায়ী থাকবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ez77 বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি যাতে আপনি সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করতে পারেন।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত থাকে এবং এটি পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পেজে দেখানো হবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল: নিরাপত্তার কারণে উইথড্রয়াল সাধারণত ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয়।
• লেনদেনের প্রমাণ: সমস্ত সফল লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাস পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো অসঙ্গতি দেখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: ez77 মানি লন্ডারিং বিরোধী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে রিপোর্ট করা হবে।

ez77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বোনাস গ্রহণ ইত্যাদি) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ঋতু ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL সিজন ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার করা হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে।

ez77-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, Play'n GO, Yggdrasil) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ez77 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দিতে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্ত ক্ষতির জন্য ez77 দায়বদ্ধ নয়।
• প্রতারণা নিষিদ্ধ: সফটওয়্যার ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমা পরিবর্তিত হতে পারে এবং গেম খেলার সময় স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিং নিয়ম: ম্যাচ বাতিল বা ড্র হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC)-এর সরকারি ফলাফল অনুসরণ করা হয়।

ez77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে, তবে বাড়ানো ২৪-৪৮ ঘণ্টা পর কার্যকর হবে।
• স্ব-বিচ্ছিন্নতা (সেলফ-এক্সক্লুশন): আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো বোনাস বা মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন এবং কত অর্থ ব্যয় করেছেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। পরিবারে নাবালক সদস্য থাকলে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ez77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
• কুকি ব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য ভাগাভাগি: আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ez77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নাবালক হিসেবে প্রমাণিত হলে
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার সাথে জড়িত থাকলে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো বিধি লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে বিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা তুলে নিন।

ez77 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে ez77 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ez77 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• গেমিং লোকসান: গেমে হারানো অর্থের জন্য ez77 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে করা হয়।
• অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য ez77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

ez77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: